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  • ご注文方法について
  • お支払いについて
  • 商品梱包について
  • お届けについて
  • 全額返金について
  • 返品交換ついて
  • よくあるご質問
  • お問合せ

ショッピングガイド

当サイトでのショッピングについて簡単にご説明します。

ご注文方法について

商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。 ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「ダブルインパクト通販」より注文確認メールを送信いたします。
※ご注文内容確認の為、お電話でお問合せをさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
ご購入の流れについての詳しい詳細はコチラをご覧下さいませ。

ご購入の流れ

代金引換の場合:1.ご注文→2.確認メール→3.商品発送→4.商品到着(代金をお支払いください) クレジットの場合:1.ご注文→2.お支払い→3.確認メール→4.商品発送→5.商品到着

お支払いについて

お支払いは「代金引換」、「クレジット」からご選択ください。

■代金引換

佐川急便を使用しております。商品が届いた際に、現金にてお支払下さいませ。
代引き手数料(432円)は弊社負担とさせていただいております。

■クレジットカード

下記のクレジットタイプよりご利用いただけます。

使用可能なクレジット

カードでお支払いされる方は支払い回数を「一括」「3回」「5回」「6回」「10回」「リボ払い」からお選び頂けます。

※「AMERICAN EXPRESS」のお客様は一括支払いのみとなっております。

※定期コースの商品は「一括払い」のみとなっております。「分割」や「リボ払い」などはご利用できません。

※定期コースは2回め以降、カードの有効期限切れや限度額オーバーによりカードが使用できない場合は、「代金引換」で発送させていただきますのでご了承下さい。

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
後払い手数料:154円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
NP後払い

商品梱包について

コスデミーダイレクトでは専門業者に委託ではなく、ひとつひとつスタッフが丁寧に荷造りをしております。梱包専門のスタッフが実際に梱包しておりますので、 きめの細かいサービスが可能になりました。
宅配業者は商品の中身が何なのかを知らずに、お届けいたしますので、御安心ください。詳しい商品梱包についてはこちらをご覧下さいませ。

お届けについて

配送には佐川急便を利用しております。配送日時指定・時間指定が可能です。送料は、全国一律520円、北海道・沖縄・一部離島は一律780円になります。平成30年4月より送料は全国一律756円に変更。北海道・沖縄・一部離島は972円に変更となります。
合計金額が5,000円以上のご注文の場合、送料無料になります。
当日午前11時までのご注文につきましては、九州~関西(一部を除く)までは翌日14時以降、 それ以外(一部を除く)は翌々日の14時以降のお届けとなります。
(土曜・日曜・祝日のご注文は、翌平日発送となります)

下記の時間帯から配送時間をお選びいただけます。

午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

全額返金サービスについて

薬用育毛剤リッチハーベストローションをお使いになられて、万が一ご満足頂けなかった場合は、初回購入者に限り商品代金全額を返金申し上げております。
返金制度ご希望の場合は、商品到着から30日以内に必ず弊社までお電話にてご連絡下さい。
お電話いただいて商品が到着後、約1ヶ月程で、ご本人様名義の銀行口座に返金させて頂きます。
全額返金サービスについて詳しくはこちらからどうぞ。

返品交換ついて

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、弊社までご連絡ください。
その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。また、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換いたします。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換ができない際には返金対応させて頂きます。尚、お客様のご都合による返品や交換は承りかねますので、ご了承下さい。

クーポン・ポイント制度について

●クーポンコード
クーポンコードは、コスデミーからメールやハガキでご案内する3〜4桁の数字です。
ご注文の際に入力いただくと割引をご利用いただけます。

●コスデミーポイント
【ポイントを貯める】
コスデミーショップでお買い物するとコスデミーポイントがもらえる
通常購入のお客様は、100円につき1ポイントもらえる
定期コースのお客様は、100円につき2ポイントもらえる

【ポイントを使う】
1ポイント=1円分の値引きとして、コスデミーのお買い物でご利用できます。

【ポイントの有効期限は?】
最後に買った日から数えて1年間有効
次回のお買い物に使ってお得にコスデミーの商品をゲット!

お問い合わせ

商品に対するご質問、お問い合わせなどは、下記のいずれかの方法でお願いいたします。

Tel:0120-26-1890(月~土9:30~18:00) メールでのお問い合わせはこちらへ